Tessy Kelly-Hester z Newcastle upon Tyne si užívala rodinnou dovolenou, když byla se svou matkou Lee požádána, aby před odletem opustila letadlo.
Co se stalo na palubě
Tessy, která žije s cukrovkou 1. typu více než čtyři roky, si před letem pravidelně kontroluje hladinu glukózy.
Při nástupu do letadla, které se v 20:50 vracelo domů, jí byla naměřena hladina cukru v krvi 3,6 mmol/l – těsně pod typickým cílovým rozmezím.
Její matka požádala palubní personál o nemocniční tašku pro případ, že by se Tessy necítila dobře, ale žádost vyvolala řadu lékařských otázek.
Zaměstnanci se poradili se svým poskytovatelem lékařské péče, MedAire, a po zhruba půl hodině jim sdělili, že Tessy nemůže cestovat, protože „nikdo na palubě není kvalifikovaný k pomoci diabetikovi“.
Přestože se jí léčila nízká hladina cukru v krvi, která během několika minut stoupla na 6,7 mmol/l, bylo Tessy a její matce řečeno, aby vystoupily.
Zavazadla jim byla odebrána a bylo jim doporučeno, aby si před rezervací dalšího letu s Jet2 vyžádaly osvědčení o „schopnosti létat“.
Dopad na rodinu
Lee a Tessy musely zaplatit 250 liber za nouzové ubytování přes noc a přibližně 380 liber za lety s jinou leteckou společností následující den.
Lee řekla: „Připadalo mi, jako by Tessy byla vyčleněna s onemocněním, se kterým nemůže nic dělat. Její hladina cukru v krvi často mírně klesá ve stresu a já jsem plně schopna jí pomoci to zvládat. Řeknout jí, že nemůže létat, byl skutečný šok.“
Tessy dodala: „Cítila jsem se izolovaná a sama. Prostě jsem se rozplakala a to mě odradilo od dalšího letu. Myslím, že by si ostatní lidé s cukrovkou neměli procházet stejnou zkušeností.“
Reakce společnosti Jet2
Mluvčí společnosti Jet2 uvedl, že jejich zaměstnanci se řídí doporučeními odborných lékařů z MedAire, kteří doporučili, aby Tessy v dané situaci neletěla. Zdůraznili, že prioritou letecké společnosti je vždy zdraví a bezpečnost cestujících.
Co by měli lidé s diabetem vědět při létání
Tento případ vyvolal v komunitě diabetiků obavy ohledně toho, jak letecké společnosti řeší situace s nízkou hladinou cukru v krvi.
I když většina lidí s diabetem 1. typu cestuje pravidelně bez problémů, zdůrazňuje to důležitost přípravy a komunikace.
Tipy pro cestující s diabetem
- Mějte s sebou dopis o způsobilosti k letu: Požádejte svého praktického lékaře nebo tým pro diabetiky o cestovní dopis potvrzující váš stav a schopnost samostatně se zvládat.
- Mějte po ruce léky na hypoglykémii: Mějte vždy po ruce rychle působící glukózu a svačiny v příručním zavazadle.
- V případě potřeby jasně vysvětlete: Pokud se posádka zeptá na váš stav, klidně vysvětlete, jak si sami léčíte nízkou hladinu cukru v krvi.
- Počítejte s delším časem: Dostavte se včas pro případ dalších kontrol nebo otázek.
- Mějte cestovní pojištění: Ujistěte se, že vaše pojistka kryje diabetes.
- Zážitky jako Tessy se mohou zdát izolující, ale mnoho lidí s diabetem cestuje bezpečně a často. Tato událost je připomínkou toho, že v cestovním ruchu je stále zapotřebí větší povědomí a školení, aby se předešlo zbytečnému stresu.
Pokud máte obavy z cestování s diabetem, poraďte se před cestou se svým zdravotnickým personálem a ujistěte se, že si jste jisti, že svůj stav na palubě zvládnete.
Zdroj: diabetes.co.uk
